你在上海的Costco彻夜排队,我在尔湾的好市多信步闲庭
2019年8月27日是个神奇的日子。
在24小时里,网络上和现实中同时发生了大规模人员聚集的盛况。
线上世界里,曾经风靡全球的网络游戏魔兽世界“全新”推出的怀旧服正式开服了。
不出所料,大量涌入的老玩家还没来得及在游戏内容中重温旧梦,就先重新体验了一次十年前的排队噩梦……
据统计,在国外大型直播平台Twitch上,《魔兽世界》游戏直播的同时观看人数在当天已经突破了110万人。
甚至还有人为看直播而排队……
和全国各地翘班在家排队的网友比起来,身在上海的部分玩家可能还会更惨一些。
本来开开心心要享受延迟满足带来的快感的他们,可能会在刚刚排进游戏后,在键位还没设置好时就被老婆拉回到现实世界中,去排另一个长长的队伍。
这就引出了8月27日发生的另一件有趣的事——
Costco(常译为开市客或好市多)中国首店在上海的开业。
Costco在开业的第一天就被大量热情的消费者疯狂扫货,以至于不得不在下午两点就挂出了暂停营业的牌子。
同时,Costco还做出了限流的决定——第二天,仅限2000人进店。
于是就出现了硬核老哥凌晨2点就来到Costco门口排队占位的奇观。
中国人民的购买力激发了资本市场的想象力,中国首店开业的当天,Costco的股价怒拉一根长长的阳线,市值一夜之间暴涨了560亿。
话说超市这种舶来品进入中国已经二十几年了,为什么Costco还能再次引爆国人的钱包,疯狂排队购物呢?
其实Costco在中国的第一家店虽然今年才开起来,但这家来自美国的零售巨头的经营理念和商业逻辑,其实我们并不陌生。
马云的盒马鲜生、雷军的小米、丁磊的网易严选、黄峥的拼多多、肖尚略的云集……
这些已经影响我们生活方方面面的新零售公司的经营理念或者选品策划都或多或少地受到了Costco的影响。
某种程度上,他们就是Costco在中国未曾认领的“学徒”。
研究Costco已经成为了中国零售行业时下的一门“显学”,甚至高喊学习Costco本身就会对各自的品牌产生价值。
这些研究的背后是对Costco模式处心积虑的模仿和品牌靠贴。
关于Costco经营模式的研究已经有很多文章了,概括来说主要是以下几点——
会员制
Costco在全球共有736家门店,拥有9270万持卡会员,只有付费会员才可以在Costco购买商品,这极大提高了用户的粘性和复购率。
精选品
沃尔玛有13万SKU(品种),而Costco只有4000个。
基本上一个品类只能找到两到三款产品,但这些产品都是口碑超好的人气爆款。因此Costco即便品类不是很多,但销量依然非常不错。
低价格
因为品类少,单个品类的销量就可以做到极高,Costco就拥有了很强的与供应商议价的能力。
多延展
Costco并不只是一家普通的商品零售商、批发商,它本身还是全美最大的红酒厂商,同时还提供药店、验光配镜、健康检查、旅游服务,甚至……还卖车。
我们甚至可以说,Costco是一个将线下流量应用到极致的流量开发商。
虽然Costco在中国目前只开了一家需要排长队的门店,但在北美去Costco购物还是非常方便的。
我们推荐过的西中央公园和奥德庄园距离最近的Costco都只有10分钟左右的车程,非常方便。
而且,不用凌晨2点就起来排队……
据好望角君的美国同事说,中国游客来美国的Costco时一般都是“一车一车的买保健品”,场面十分壮观……
好望角“加州美房节”正在火热进行中,加州尔湾的“西中央公园时尚公寓”、“奥德庄园学区独栋别墅”底价促销。
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